Voorwaarden voor klanten
Laatst bijgewerkt: november 2026.
Ontwerptekst. Laat deze voorwaarden nalezen voordat de site live gaat.
1. Wat Dakwissel doet
Dakwissel helpt eigenaars die hun asbestdak willen vervangen. We doen de intake, checken de premies, plannen plaatsbezoeken in met maximaal drie gescreende partners, maken een vergelijkingsrapport en volgen de planning en het premiedossier op. Dakwissel voert zelf geen werken uit.
2. Gratis voor jou
Onze dienst is gratis voor klanten. We ontvangen een vergoeding van de partner met wie je een overeenkomst sluit. Zie Hoe verdient Dakwissel?
3. Je overeenkomst met de partner
Als je een offerte aanvaardt, sluit je een overeenkomst rechtstreeks met de partner. De partner is verantwoordelijk voor de uitvoering, de facturatie, de wettelijke verplichtingen, de garanties en de verzekering. Dakwissel is geen partij bij die overeenkomst. Bij een overeenkomst die je buiten de verkoopruimte sluit, bijvoorbeeld bij je thuis, heb je wettelijk 14 dagen bedenktijd.
4. Informatie en premies
We doen ons best om correcte en actuele informatie te geven over premies, regels en prijzen. De premiecheck en de rekenvoorbeelden zijn inschattingen en geen garantie. Of je een premie krijgt, beslist de bevoegde overheid of netbeheerder. Je blijft zelf verantwoordelijk voor je aanvraag, wij helpen je ermee.
5. Aansprakelijkheid
Dakwissel is aansprakelijk voor fouten in zijn eigen dienstverlening, zoals een fout in je rapport, maar niet voor de uitvoering van de werken door de partner. We screenen partners zorgvuldig, maar we kunnen niet garanderen dat een partner zich altijd aan zijn afspraken houdt. Gebeurt dat niet, volg dan onze klachtenprocedure. Dakwissel beperkt zijn aansprakelijkheid niet voor opzet, zware fout, of voor zover de wet een beperking verbiedt.
6. Wat we van jou vragen
Geef ons correcte informatie, laat ons weten als je project stopt of als je met een partner tekent, en behandel de partners en ons met respect.
7. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil proberen we eerst samen een oplossing te vinden. Lukt dat niet, dan kan je terecht bij de Consumentenombudsdienst of bij de bevoegde rechtbank.
Dakwissel · [naam / rechtsvorm] · [adres] · [BE0xxx.xxx.xxx]